Установить Office на Mac

Важно : Данная статья переведена с помощью машинного перевода, см. . Используйте английский вариант этой статьи, который находится здесь, в качестве справочного материала.

Приносим извинения за неудобства при установке или активации Office 2016 для Mac. Ознакомьтесь с этой таблицей и найдите пункт, который наилучшим образом описывает вашу ситуацию, а затем выполните предложенные действия, чтобы найти решение. Если такой проблемы нет в списке, следуйте .

Примечание : Если вы используете учетную запись организации или учебного заведения, см. статью Что делать, если не удается установить или активировать Office 2016 для Mac (с помощью рабочей или учебной учетной записи). Не знаете, какую учетную запись вы используете? См. статью Вход в Office 365.

Ошибка или состояние

Рекомендованное решение проблемы

Требования к системе не выполнены

Проверьте, соответствует ли ваш компьютер Mac минимальным системным требованиям. Самую последнюю информацию о требованиях к системе для Office 2016 для Mac см. в статье Требования к системе для Office.

Лицензия не найдена

чтобы убедиться, что вы используете нужную учетную запись и обладаете текущей подпиской на нее.

Если у вас нет текущей подписки:

ИЛИ

продолжайте использовать Office 2016 для Mac для чтения документов Microsoft Office. Сохранять или редактировать документы будет невозможно.

Срок действия вашей подписки на Office 365 истек

Проверьте учетную запись или зарегистрируйтесь, чтобы получить пробную учетную запись, как описано выше.

Не удается активировать Office

Убедитесь, что установлено подключение к Интернету, а затем подождите около 5 минут и повторите попытку.

Восстановите файлы лицензии, запустив сценарий, указанный в .

Достигнут предел количества установок

Активация Office для создания и редактирования файлов

Нажмите кнопку Активировать и войдите в систему, используя электронный адрес и пароль учетной записи Майкрософт. Если это не помогает, см. приведенный ниже раздел Проверка учетной записи.

Советы по устранению неполадок